Pravidlá poskytovania refundácií

6 ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY

Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy v lehote 14 kalendárnych dní od bez udania dôvodu. Táto lehota na odstúpenie sa počíta odo dňa, kedy kupujúci či kupujúcim určená tretia osoba okrem dopravcu prevezme tovar v prípade objednania iba jedného kusu tovaru a v prípade objednania v rámci jednej objednávky viacero kusov tovaru sa táto lehota počíta odo dňa, kedy kupujúci či kupujúcim určená tretia osoba okrem dopravcu prevezme tovar, ktorý bol dodaný ako posledný.

Kupujúci môže odstúpiť od kúpnej zmluvy len vo vzťahu ku konkrétnemu produktu alebo produktom, ak obchodník na základe kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku (tzn. cez NDH SK SHOP) dodal alebo poskytol viacero produktov.

Kupujúci nemá právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku aj bez uvedenia dôvodu v lehote podľa prvého odseku tohto článku 6 VOP okrem iného v prípade: (i) dodania tovaru uzavretého v ochrannom obale resp. zapečateného tovaru, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol ochranný obal resp. pečať po dodaní porušená; alebo (ii) dodania tovaru vyrobeného podľa špecifikácií kupujúceho alebo tovaru vyrobeného na mieru na základe objednávky kupujúceho.

Kupujúci taktiež nebude oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy v prípade, že tovar bol vyrobený podľa špecifikácií kupujúceho alebo ide o tovar vyrobený na mieru pre kupujúceho.

Obchodník je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti tovaru alebo ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ tovaru dohodnutého v zmluve prerušil výrobu alebo vykonal také závažné zmeny, ktoré znemožnili realizáciu splnenia povinnosti obchodníka vyplývajúcich z kúpnej zmluvy alebo z dôvodov vyššej moci, alebo ak ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať, nie je schopný dodať tovar kupujúcemu v lehote určenej týmito VOP alebo v cene, ktorá je uvedená na webovej stránke NDH SK SHOPU. Obchodník je povinný o tejto skutočnosti okamžite informovať kupujúceho a vrátiť mu už zaplatenú zálohu za tovar dohodnutý v kúpnej zmluve v lehote do 14 dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy a to prevodom na účet určený kupujúcim.

Pre uplatnenie práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy je kupujúci obchodníka informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od kúpnej zmluvy jednoznačným písomným či elektronickým vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom) na adrese: TPL Slovakia, s.r.o., Sidónie Sakalovej 190, Bytča 014 01, e-mailovú adresa obchodníka: jaegermeister@tplsk.sk, tel č. +421 905 555 530. Na tento účel môže kupujúci použiť vzorový formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy, ktorý obchodník zašle kupujúcemu (dostupné taktiež v Prílohe 1 týchto VOP) spolu s poučením o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od kúpnej zmluvy podľa Prílohy 2 týchto VOP. Použitie vzorového formulára na odstúpenie však nie je povinné. Ak má kupujúci záujem, môžete vyplniť a zaslať vzorový formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy alebo akékoľvek iné jednoznačné vyhlásenie o odstúpení od kúpnej zmluvy aj elektronicky prostredníctvom webového sídla obchodníka: sk.jagermeister.com. Ak kupujúci využije túto možnosť, prijatie odstúpenia od kúpnej zmluvy kupujúcemu obchodník bezodkladne potvrdí na trvanlivom médiu (napríklad zaslaním potvrdenia o prijatí odstúpenia na e-mailovú adresu kupujúceho). Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy. Lehota na odstúpenie od kúpnej zmluvy je zachovaná, ak kupujúci zašle oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od kúpnej zmluvy.

Po odstúpení od kúpnej zmluvy obchodník kupujúcemu vráti všetky platby, ktoré kupujúci obchodníkovi uhradil v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy, vrátane nákladov na doručenie tovaru ku kupujúcemu. Platby budú kupujúcemu vrátené najneskôr do 14 dní odo dňa, keď obchodníkovi bude doručené oznámenie kupujúceho o odstúpení od kúpnej zmluvy. Úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký kupujúci použil pri jeho platbe, ak kupujúci výslovne nesúhlasil s iným spôsobom úhrady, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov. S vrátením platby môže obchodník čakať do vrátenia tovaru späť na adresu obchodníka alebo do preukázania, že kupujúci tovar odoslal späť obchodníkovi, podľa toho, čo nastane skôr. Kupujúci je povinný zaslať obchodníkovi tovar späť alebo ho priniesť na adresu obchodníka uvedenú v článku 13 týchto VOP najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak kupujúci tovar odošle späť obchodníkovi pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Predpokladaný odhad týchto nákladov je 5,40 EUR s DPH. Kupujúci v súvislosti s vrátením tovaru zodpovedá len za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

Obchodník je oprávnený kedykoľvek odstúpiť od kúpnej zmluvy, ak sa ukáže, že kupujúci je osoba mladšia ako 18 rokov. Rovnako je obchodník oprávnený kedykoľvek odstúpiť od zmluvy, ak sa ukáže, že tovar obsahuje alkohol resp. lieh a bol zakúpený v prospech osoby mladšej ako 18 rokov.